Leistung
Schnittstellen & Systemintegration
Jedes Ihrer Programme funktioniert für sich. Zwischen ihnen sitzt ein Mensch, der Daten von links nach rechts trägt. Genau diese Stelle bauen wir weg.
Ausgangslage
Daten einmal erfassen. Überall richtig haben.
Der teuerste Punkt in kleinen Betrieben ist nicht die Software, sondern der Zwischenraum. Eine Bestellung wird im Shop erfasst, in die Warenwirtschaft übertragen, in die Buchhaltung getippt und in einer Liste vermerkt. Vier Systeme, vier Gelegenheiten für einen Zahlendreher.
Eine Schnittstelle beendet das. Sie übergibt Daten automatisch, prüft sie dabei und meldet sich, wenn etwas nicht stimmt. Häufig ist das der Eingriff mit dem besten Verhältnis von Aufwand zu Wirkung — und er kommt ohne Systemwechsel aus.
Im Detail
Womit wir verbinden
Nicht alles davon trifft auf jeden Betrieb zu. Welche Punkte bei Ihnen zählen, zeigt die Aufnahme.
CRM und Vertrieb
Anfragen von der Website landen vollständig im CRM — ohne Abtippen, ohne verlorene Felder.
Warenwirtschaft
Bestände, Preise und Bestellungen laufen zwischen Shop und Warenwirtschaft in beide Richtungen.
Buchhaltung
Belege und Rechnungen wandern automatisch dorthin, wo sie verbucht werden.
Branchensoftware
Auch Systeme ohne offizielle Schnittstelle lassen sich meist anbinden. Wir prüfen, wie.
Kalender und Termine
Buchungen erscheinen dort, wo Ihr Team ohnehin hinschaut, statt in einem zweiten Tool.
Überwachung
Jede Schnittstelle wird überwacht. Wenn eine Übergabe scheitert, erfahren Sie es — nicht Ihr Kunde.
Zum Zusehen
Einmal erfasst. Fünfmal verwendet.
Ein Auftrag durchläuft fünf Dokumente. Dieselben Angaben stehen in allen fünf — die Frage ist nur, wie oft jemand sie eintippt. Drücken Sie auf Durchlaufen.
Ohne Verbindung tippt jemand diese fünf Angaben fünfmal — und irgendwann steht in einem Dokument etwas anderes als im nächsten.
Vorgehen
So läuft es ab
Die Reihenfolge ist der Punkt. Wer zuerst baut und danach fragt, wofür, bezahlt beides zweimal.
Bestandsaufnahme
Welche Systeme sind im Einsatz, welche bringen bereits eine Schnittstelle mit, und wo wird heute von Hand übertragen?
Auswahl der Stelle
Nicht alles muss verbunden werden. Wir suchen die eine Übergabe, die den größten Unterschied macht.
Umsetzung
Aufbau, Test mit echten Daten und ein Probelauf im Parallelbetrieb, bevor umgeschaltet wird.
Betrieb
Überwachung, Protokoll und ein klarer Weg, was passiert, wenn ein Zielsystem einmal nicht erreichbar ist.
Häufige Fragen
Was Auftraggeber vorher wissen wollen.
Kurz beantwortet. Ausführlicher gern im Gespräch, dort können wir auf Ihren Fall eingehen.
Was, wenn unsere Software keine Schnittstelle hat?
Dann prüfen wir, ob sich der Datenaustausch anders lösen lässt — über Export, Datenbankzugriff oder eine automatisierte Bedienung. In vielen Fällen geht mehr, als der Hersteller offiziell anbietet.
Ist das nicht anfälliger als manuelle Übertragung?
Im Gegenteil. Eine Schnittstelle macht keine Tippfehler und meldet sich, wenn etwas nicht durchgeht. Bei manueller Übertragung fällt ein Fehler oft erst Wochen später auf.
Können wir klein anfangen?
Genau so empfehlen wir es. Eine einzelne, sauber gebaute Übergabe zeigt den Nutzen und schafft die Grundlage für alles Weitere.
Passt dazu
Selten kommt eines allein.
Diese Themen hängen mit dem hier beschriebenen zusammen — meist lohnt es sich, sie gemeinsam zu betrachten.
Reden wir über Ihren Fall.
Vier kurze Fragen, dann melden wir uns innerhalb eines Werktags — mit einer ersten Einschätzung statt eines Standardschreibens.